В Италии открывается горячая линия для путешественников -
позвонив по телефону 039 039 039 ("красивый" номер, составленный из кода Италии), Вы попадаете на сервис Easy Italia (ежедневно с 9 до 22 часов, включая выходные и праздничные дни).
Вам помогут в случае затруднения или обмана - некачественный сервис или оказание туристических услуг не соответствующего качества.
Помощь туристам оказывается на нескольких языках, включая русский.
Источник - ASCA